Preguntas, respondidas.
Todo lo que nos preguntan antes de elegir Altair. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos.
Lo básico
¿Qué es Altair?
Un tema de WordPress para webs de negocio (Altair Lite, gratis) y un plugin con módulos que ayudan a que esas webs atraigan, convenzan y vendan (Altair Pro).
¿Para quién es?
Empresas, servicios profesionales, restaurantes, clínicas, inmobiliarias, tiendas online, y los freelancers y agencias que hacen sus webs.
¿Quién hace Altair?
HostDron, una empresa de tecnología web con sede en Santa Cruz, Bolivia. El mismo equipo construye el tema, construye Pro y responde el soporte.
Altair Lite
¿Altair Lite es gratis de verdad?
Sí. Tiene licencia GPL y estará en el directorio de temas de WordPress.org. Úsalo en todos los sitios que quieras.
¿Necesito Pro?
No. Lite funciona solo. Pro es para negocios que quieren que Google y la IA los recomienden, y medir los contactos que trae su web.
¿Puedo quitar el crédito «Made with Altair»?
Sí. Viene activado y puedes desactivarlo en el Personalizador.
Precios y licencias
¿Cuánto cuesta Altair Pro?
Pro cuesta 79 $ al año para 3 sitios, Business 149 $ para 10 sitios y Agency 299 $ para 1.000 sitios. Los socios fundadores pagan 40 % menos.
¿Por qué la renovación cuesta lo mismo?
Porque una sorpresa al renovar es una mala forma de tratar a un cliente. Mientras tu plan siga activo, se renueva al precio que pagaste la primera vez.
¿Qué es un socio fundador?
Una de las primeras 500 personas de la lista de espera que compran en el lanzamiento. Mantienes 40 % de descuento en todos los planes mientras tu suscripción siga activa.
¿Hay licencia de por vida?
Solo para fundadores, con un cupo de 150 licencias: Pro 249 $, Business 449 $ y Agency 799 $.
¿Qué cuenta como un sitio?
Un dominio de producción donde la licencia está activa. Las copias locales y de prueba no cuentan, y puedes pasar una licencia de un sitio a otro.
¿Qué pasa si no renuevo?
Altair Pro sigue funcionando en tus sitios, pero las actualizaciones, los módulos nuevos, los servicios en la nube y el soporte se detienen hasta que renueves.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. Pídelo dentro de 30 días y te devolvemos el monto completo. Mira la Política de reembolso.
Compatibilidad
¿Funciona con Elementor y WooCommerce?
Sí. Altair funciona con el editor de bloques, Elementor (incluidos los colores globales) y WooCommerce.
¿Pro reemplaza mi plugin de SEO?
No. Pro completa lo que publican Yoast SEO, Rank Math o All in One SEO, y nunca lo duplica.
¿Qué requisitos tiene?
WordPress 6.6 o superior y PHP 8.1 o superior. Altair está probado hasta WordPress 7.1.
Ya tengo una web. ¿Puedo cambiarme?
Sí, si funciona con WordPress. Tus páginas, entradas y productos se quedan donde están. Instalas Altair, eliges un perfil y rehaces el diseño con las secciones listas.
¿Se puede traducir?
Sí. Incluye inglés, español y portugués, y puedes traducirlo a cualquier idioma.
Soporte y lanzamiento
¿Cómo funciona el soporte?
Por correo, con el equipo que construye Altair, en español, inglés o portugués. Los tiempos de respuesta dependen de tu plan; mira la Política de soporte.
¿Cuándo sale Pro?
A inicios de 2027. La lista de espera tiene acceso anticipado y el precio de fundador primero.
¿En cuánto tiempo veo resultados?
La velocidad mejora el mismo día que te cambias. Google y los asistentes de IA toman tu perfil del negocio a medida que vuelven a visitar tu web, normalmente en unas semanas. No prometemos posiciones, porque nadie honesto puede hacerlo.
¿Todavía tienes una pregunta?
Escríbenos y te responde una persona del equipo.